Ko smo i čemu se obavezujemo

Balkan Media Hub („mi", „naš", „platforma") posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu sa GDPR regulativom Evropske unije.

Korišćenjem naše platforme prihvatate uslove opisane u ovom dokumentu. Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem stranice Kontakt.

Kategorije ličnih podataka

Prilikom korišćenja naše platforme i kupovine pretplate, prikupljamo sledeće kategorije podataka:

• Identifikacioni podaci — Ime, prezime i korisničko ime.
• Kontakt podaci — Adresa elektronske pošte (e-mail).
• Podaci o transakcijama — Informacije o kupljenim paketima (Osnovni, Premium, Elite) i istorija plaćanja.
• Tehnički podaci — IP adresa, tip pretraživača i podaci o uređaju putem kojeg pristupate portalu.

Zašto koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Obrada vaših narudžbina i omogućavanje pristupa digitalnom sadržaju.
• Pružanje tehničke podrške i odgovaranje na vaše upite.
• Slanje važnih obaveštenja u vezi sa vašim nalogom ili promenama u uslugama.
• Sprečavanje zloupotreba i prevara.

Plaćanje i treća lica

Bezbednost vaših finansijskih podataka tretiramo kao apsolutni prioritet.

Cookies i sesije

Naš sajt koristi kolačiće kako bi poboljšao korisničko iskustvo, zapamtio vaše sesije prijave i omogućio rad korpe za kupovinu.

Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog pretraživača, ali napominjemo da to može uticati na ispravnu funkcionalnost sajta — uključujući i mogućnost prijave na nalog.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko imate aktivan nalog na našoj platformi, ili koliko je neophodno za ispunjavanje zakonskih obaveza — na primer, čuvanje računovodstvene dokumentacije i istorije transakcija u skladu sa važećim propisima.

Nakon zatvaranja naloga, vaši lični podaci se brišu u roku od 30 dana, osim ako zakon ne nalaže drugačije.

Prava korisnika

Kao korisnik, u skladu sa GDPR regulativom, imate sledeća prava: